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今天，正式开始！
2023年1月7日，为期40天的春运拉开大幕。记者从青藏集团有限公司拉萨车站了解到，春运期间，拉萨火车站预计发送旅客12万人次，首日共发送旅客4366人次。
为营造出良好的出行环境，拉萨火车站候车大厅响起悠扬的歌声，开展了接地气、有新气的春运首日宣传活动，受到了旅客们的热烈欢迎。
年味十足的候车室里，西藏自治区书法协会的各位老师在现场挥毫泼墨，他们全神贯注、专注于笔端，为旅客提前送上了新春祝福。一幅幅春联承载着满满的情谊和新春祝福，候车室已被浓浓的墨香充盈得喜气洋洋。
印有兔年背景的一面心愿墙吸引了人们的目光，他们纷纷写下了新年的美好愿望。小小的心愿墙上贴满了五颜六色的小贴纸。
候车室还举办了猜灯谜活动，猜中谜底的人即可获得春联、卓玛钥匙链、文具盒、旅游杂志等奖品，大家踊跃参加，候车室里气氛热闹非凡。
伴随着优美音乐的响起，候车室内上演了一场特色的歌伴舞快闪，车站工作人员身着节日盛装用歌声传递新年的祝福。
为迎接春运到来，拉萨火车站在安全防范、运力保障等方面提早安排部署，希望让旅客出行体验更美好，让为期40天的春运平安、有序、温馨度过。
拉萨火车站提醒广大旅客，合理安排出行时间，老、幼、病、残、孕等重点旅客享受“绿色通道”服务，可提前拨打服务电话0891-6756222提前告知乘车困难进行服务预约。
今年春运工作总体目标为平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。为此，拉萨火车站创新推出以下六条便民利民惠民新举措：
1．提升旅客购退签票体验。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费。2．改进学生铁路出行服务。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。3．丰富服务消息推送渠道和内容。完善铁路12306消息通知机制，及时准确地向已购票旅客推送列车停运和变更信息。4．全面实施补票服务电子化。进一步扩大电子客票在客运业务领域应用规范，在到站补票业务环节全面实施电子化，取消到站补票办理手续费。5．进一步提升便捷换乘服务。优化完善拉萨站中转换乘旅客，客运班组合理安排人员，专人负责引导，为旅客提供不出站便捷换乘服务。6. 按年龄实行儿童优惠票。按新发布的铁路旅客运输规程，按照年龄实行儿童优惠，惠及更多未成年旅客。每名成年旅客可携带一名0至6周岁（含）的免费乘车儿童；6周岁（不含）至14周岁儿童可购买儿童优惠票。拉萨融媒
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来源：青藏铁路公司拉萨站
记者：齐永昌 刘梦婕 多吉吉布 旦达 杨涛
编辑（一审）：姚鑫 赵路明 王静敏 次仁卓嘎
责编（二审）：凃琼
审核（三审）：彭正
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